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Cómo previsualizar un Perfil de Empresa de Google antes de publicarlo

Rellenas un formulario en Google y descubres cómo queda cuando alguien te busca. Verlo antes ayuda a detectar nombres demasiado largos y teléfonos ausentes. Aquí explicamos cómo previsualizarlo y qué revisar.

Abrir Vista previa del perfil de empresa Escribe los datos y ve cómo quedaría la ficha. Nada se envía para dibujarla.

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La respuesta corta

Abre la vista previa de un perfil de empresa. El formulario incluye una cafetería de ejemplo: sustituye sus datos por los tuyos o pega una ficha existente en el panel desplegable superior. Cambia entre las tres vistas —panel informativo, teléfono y resultado de búsqueda— y fíjate en lo que desaparece de la más estrecha.

Eso cubre casi todo el proceso. El resto de esta guía explica las cuatro decisiones principales de una ficha y cuáles resulta más sencillo cambiar una vez publicada.

Por qué merece la pena dedicar diez minutos

El perfil se rellena en una pantalla y se lee en tres formatos distintos, ninguno parecido al formulario. Según el espacio disponible, los campos se recortan, se reordenan o desaparecen. Eso tiene dos consecuencias:

El editor de Google muestra un formulario y no permite apreciar bien esos efectos. Para entender cómo queda la ficha, hay que verla.

Los tres lugares donde se lee tu ficha

Es el mismo perfil con tres extensiones distintas. Conviene distinguirlas porque llegan a personas en situaciones diferentes.

El panel informativo

Es la tarjeta alta que aparece a la derecha al buscar tu empresa por su nombre desde un dispositivo de escritorio. Es la vista más amplia: foto, nombre, valoración, categoría, botones, dirección, horario, teléfono, sitio web y unas líneas de descripción.

También es la que probablemente revisarás más y la que menos influye en descubrirte: quien busca tu nombre ya te conoce. Compruébala y pasa a las otras.

Representación de un panel informativo con foto de portada, nombre, estrellas y número de reseñas, categoría y precios; botones para llegar, abrir el sitio, llamar, guardar y compartir; dirección, estado de apertura, teléfono y web.
Todos los campos a la vez. Por eso conviene revisarla primero, pero decidir después de mirar las otras vistas. Los botones bajo el nombre representan los campos explicados en el paso 2.

La tarjeta en un teléfono

Es lo que ve buena parte de las visitas, porque muchas búsquedas locales se hacen desde un teléfono. El ancho es menor y el nombre ocupa más líneas. Los botones son más grandes y el primero se rellena de azul: en el teléfono, Cómo llegar suele ser la acción más útil.

La entrada en los resultados locales

Es una de las tres filas que aparecen bajo un mapa cuando se busca una actividad en lugar de un nombre: dentista cerca de mí o cafetería en el centro. Aquí te encuentran quienes no te conocían. Es la vista más reducida: una línea para el nombre, otra para la valoración, otra para categoría y dirección, otra para el horario y dos botones.

La descripción no aparece aquí. Si un dato importante solo está en ella, las personas que ven esta fila no lo reciben.

Primera decisión: el nombre no es un campo de palabras clave

Las directrices de Google piden el nombre real de la empresa, sin añadir la ciudad, la actividad ni expresiones como #1. Los nombres llenos de palabras clave pueden ser corregidos por Google o por usuarios mediante Sugerir un cambio, y en casos más graves la ficha puede suspenderse. Son infracciones que se notifican con frecuencia, a veces por competidores.

Incluso dejando la norma a un lado, añadir esas palabras suele fallar donde más se espera aprovecharlas. La entrada local concede una sola línea al nombre y la recorta mucho antes que el panel informativo. Lo añadido queda fuera de la parte visible y el nombre parece incompleto.

Una entrada de resultados locales muestra "Blue Bottle Coffee Roasters Downtown Toronto - Best...": el nombre se recorta con puntos suspensivos antes de las tres últimas palabras.
La ciudad y la actividad añadidas al nombre aparecen en la parte que esta vista recorta. Las palabras clave no llegan a verse.

Escribe tu nombre en la vista previa y mira el tercer formato. Si termina en puntos suspensivos, puede comunicar menos que una versión más corta.

Segunda decisión: la categoría hace parte del trabajo de la descripción

La categoría principal es una de las señales más claras de lo que hace la empresa. Determina para qué búsquedas puede aparecer, se muestra bajo el nombre y suele tener espacio incluso en la entrada local más breve.

Se elige de la lista de Google, no se escribe libremente. Conviene saberlo antes de decidir una frase. Dos criterios útiles:

Tercera decisión: los campos que se convierten en botones

Son tres y determinan si alguien puede actuar sin hacer otra búsqueda:

La vista previa solo muestra los botones que corresponden a campos completos. Así hace visible una ausencia que se pierde entre las casillas del formulario. Borra el teléfono y observa cómo desaparece el botón: eso es lo que ve alguien que quiere llamar.

Si trabajas desde casa o visitas a tus clientes, puedes indicar que prestas servicios en sus ubicaciones y definir la zona atendida. Google mostrará el área en lugar de una dirección concreta, y el botón Cómo llegar dejará espacio a esa información. Es más útil que no indicar ninguna ubicación y evita poner tu vivienda en el mapa.

Cuarta decisión: el horario cambia el estado por sí solo

El resto de la ficha suele decir lo mismo toda la semana. El estado de apertura cambia: puede mostrar Abierto · Cierra a las 21:00 al mediodía y Cerrado · Abre el martes a las 9:00 un domingo por la tarde. Es menos probable que revises tu ficha en ese segundo momento.

La vista previa calcula ese estado con el horario introducido y el reloj del dispositivo. Marca un día como cerrado y verás el cambio. Revisa estos tres casos:

Siete filas de horarios, de lunes a domingo, con casilla de cierre y horas de apertura y cierre. El domingo está marcado como cerrado y sus horas aparecen atenuadas. Debajo se indica el estado actual de la ficha.
La línea bajo la semana es la que aparece en la tarjeta, calculada con estos horarios y el reloj del dispositivo. Marca un día como cerrado y observa el resultado.

Qué no puede decirte una vista previa

Conviene dejar claros los límites, porque una imagen convincente puede inspirar más confianza de la que merece:

Importar una ficha existente

Si la ficha ya existe, puedes evitar volver a escribirla. Ábrela en Google, selecciona la tarjeta, cópiala y pégala en el panel superior. La herramienta reconoce nombre, valoración, número de reseñas, categoría, nivel de precios, dirección, teléfono, sitio web y el horario semanal si lo desplegaste antes de copiar.

Un campo con texto copiado de una ficha: nombre, botones de sitio web y cómo llegar, valoración, categoría, dirección y teléfono. Debajo se enumeran los campos que se pudieron leer.
La línea inferior enumera los campos que la herramienta cree haber leído. Así puedes corregir una interpretación equivocada en el momento.

La herramienta informa de cada campo que completa para facilitar la revisión. También puede leer directamente una exportación de la API de Business Profile, cuyo formato es preciso. Esa exportación no contiene valoraciones, número de reseñas ni fotografías; tendrás que añadir esos tres datos.

Lo que no hace es buscar la ficha por ti. No puede contactar con otros servicios: una página capaz de descargar tu perfil también podría enviar tus datos. La guía sobre si es seguro pegar datos en una herramienta en línea explica por qué importa esa diferencia.

Qué hacer con la imagen

Descarga el PNG al tamaño original, al doble o al triple, o el SVG si lo vas a incluir en un documento. Ambos se dibujan en tu dispositivo, sin marca de agua ni referencias a este sitio.

Puedes mostrar a un cliente o colega cómo quedaría un cambio antes de aplicarlo. Al enviarla, aclara que es una representación de la ficha propuesta. Una imagen tan reconocible puede confundirse con una captura de algo que ya está publicado.